Kenapa saya belum menerima dana yang ditarik, sedangkan status transaksi di aplikasi Pintu sudah berhasil?

Proses penarikan saldo Rupiah yang terhambat dapat disebabkan transaksi masih dalam antrean, gangguan pada sistem bank, atau gangguan pada sistem Pintu.

Jika kamu tidak menerima Rupiah di rekening bank milik kamu lebih dari 1 hari kerja, mohon hubungi Customer Support kami dengan menyertakan:

• Email yang kamu daftarkan di Pintu
• ID Transaksi penarikan Rupiah
• Nama bank dan nomor rekening bank tujuan