Panduan Awal

Tidak diterimanya SMS berisi kode OTP Pintu bisa diakibatkan beberapa sebab, diantaranya adalah kamu salah memasukkan nomor ponsel saat mendaftar, terdapat gangguan jaringan, kotak masuk pesan kamu telah penuh, ataupun gangguan pada sistem kami.
Apabila kamu tidak mendapatkan kode OTP pada saat verifikasi nomor ponsel ataupun masuk ke aplikasi Pintu, lakukan langkah-langkah berikut ini:
<ul>
<li>Pastikan nomor ponsel yang kamu masukkan sudah benar.</li>
<li>Pastikan ponsel kamu dalam keadaan aktif dan memiliki sinyal yang bagus untuk menerima kode OTP.</li>
<li>Tunggu beberapa saat hingga kode OTP dikirimkan ke nomor ponsel yang terdaftar.</li>
<li>Klik &lsquo;Kirim Ulang&rsquo; apabila kamu masih belum menerima kode OTP.</li>
<li>Pastikan kotak masuk/SMS di ponsel tidak penuh dan coba kembali secara berkala.</li>
</ul>
Sebagai alternatif, kamu bisa menggunakan aplikasi telegram untuk menerima OTP. Klik <a href="https://pintu.co.id/faq/telegram-tidak-terima-otp-apa-yang-bisa-saya-lakukan">disini</a> bila kamu tetap tidak mendapatkan OTP via telegram.

Akun Saya

Mengapa saya tidak terima SMS kode OTP dari Pintu?

Kamu bisa transfer uang dari e-wallet (kecuali LinkAja) atau PPOB ke nomor VA BNI kamu yang ada di halaman top-up (seperti transfer ke rekening bank biasa).



Setelah uang masuk, saldo Rupiah kamu akan otomatis bertambah. *) LinkAja tidak dapat transfer Rupiah ke VA BNI Pintu.

Deposit Rupiah

Apakah bisa Deposit/top up via e-wallet (OVO dan GOPAY) atau PPOB (BriLink, Indomaret, dll)?

Proses withdraw/penarikan Rupiah di Pintu hanya butuh 5-10 menit! 24/7!



* Fee untuk withdraw/penarikan rupiah adalah Rp4.500 ke seluruh bank.



* Pengecualian: penarikan diatas Rp 50.000.000/transaksi ke bank yang BUKAN BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB, dan Danamon membutuhkan 1 hari kerja melalui sistem LLG/RTGS)



* Penarikan dengan tujuan BRI dan BNI hanya akan diproses pada pukul 08:00 sampai 23:00 WIB

Pencairan Saldo Rupiah

Berapa fee untuk withdraw saldo rupiah? Berapa lama prosesnya?

Mengirim aset crypto ke sesama pengguna Pintu tidak dikenakan biaya.
Namun, untuk pengiriman aset crypto ke luar Pintu dikenakan gas fee sesuai dengan biaya yang dibutuhkan blockchain. Gas fee yang dibebankan pada transaksi kamu adalah biaya yang berlaku pada saat transaksi dilakukan, karena gas fee dapat berubah-ubah.
Informasi terkini mengenai gas fee dapat diakses pada halaman konfirmasi pengiriman aset crypto. Selain itu, informasi terkini mengenai gas fee juga dapat diakses dengan mengirim pesan &ldquo;/fee&rdquo; pada grup Telegram Pintu atau kunjungi <a href="https://pintu.co.id/fees">pintu.co.id/fees.</a>

Mengirim Crypto

Berapa biaya yang dibebankan untuk mengirim aset crypto?

Tidak ada jumlah minimum untuk mengirim aset crypto.
Namun, untuk pengiriman aset crypto ke blockchain, mohon pastikan agar jumlah aset crypto yang kamu kirim lebih besar dari biaya pengiriman aset crypto untuk menghindari kendala transaksi.

Berapa jumlah minimum pengiriman aset crypto?

Proses verifikasi akun atau KYC di Pintu cepat dan hanya membutuhkan waktu beberapa menit apabila dilakukan pada saat jam kerja (setiap hari, 08.00 &ndash; 23:59).

Halo, ada yang bisa kami bantu?

Panduan Awal

Tidak menemukan yang kamu cari?