Jika kamu mentransfer tanpa menyertakan kode unik yang tertera, dana akan tetap terkirim ke Pintu. Namun, deposit tidak akan diproses otomatis dan memerlukan waktu maks. 5 hari kerja hingga dana diterima di wallet Pintu kamu. Jika hal ini terjadi, kamu perlu menghubungi Customer Support Pintu melalui email ([email protected]) atau Live Chat di aplikasi Pintu, serta menyertakan dokumen pendukung berupa bukti transfer.
Perlu diingat bahwa mentransfer dengan jumlah yang tidak sesuai dapat menyebabkan dana diproses untuk transaksi milik orang lain.