Pintu VIP: Syarat, Benefit, & Cara Mempertahankan Status

• Apa itu Pintu VIP?
• Siapa yang bisa menjadi Pintu VIP?
• Bagaimana cara menjadi Pintu VIP?
• Apakah saya perlu memenuhi semua kriteria?
• Kapan saya bisa mendapatkan status VIP?
• Apakah menjadi VIP dikenakan biaya?
• Apakah ada level/tier berbeda?
• Apa saja manfaat menjadi VIP?
• Apa bedanya dukungan VIP dengan reguler?
• Bagaimana biaya trading untuk VIP?
• Kapan menerima Weekly Market Insight?
• Bagaimana cara melihat progres VIP saya?
• Bagaimana cara mengetahui apakah saya sudah jadi anggota VIP?
• Bagaimana cara mempertahankan status VIP?
• Apa yang terjadi jika tidak memenuhi syarat bulan berikutnya?
• Apakah syarat dan benefit VIP bisa berubah?

Apa itu Pintu VIP?

Pintu VIP adalah program keanggotaan eksklusif bagi pengguna Pintu, dengan akses ke berbagai layanan dan pengalaman premium.

Siapa yang bisa menjadi Pintu VIP?

Semua pengguna Pintu berhak menjadi VIP jika memenuhi salah satu kriteria yang berlaku.

Bagaimana cara menjadi Pintu VIP?

Kamu bisa menjadi anggota Pintu VIP dengan memenuhi salah satu kriteria berikut:

• Rata-rata saldo minimal Rp1 miliar, atau
• Total volume trading Spot sebesar Rp1 miliar atau lebih, atau
• Total volume trading Futures sebesar USD250.000 atau lebih, atau
• Level 6 atau lebih di PTU Staking

Status VIP diperbarui otomatis setiap bulan kalau kamu tetap memenuhi salah satu kriteria di atas saat rekap data di akhir bulan.

Apakah saya perlu memenuhi semua kriteria untuk menjadi Pintu VIP?

Tidak. Cukup memenuhi salah satu kriteria yang tersedia untuk mendapat status VIP.

Kapan saya bisa mendapatkan status VIP saya?

Status VIP diberikan otomatis pada pukul 09.00 WIB di awal setiap bulan, berdasarkan data aktivitas kamu di bulan sebelumnya.

(Contoh: progres aktivitas Desember 2025 menentukan status dan manfaat VIP di bulan Januari 2026.)

Kalau kamu memenuhi salah satu kriteria yang berlaku, status VIP diberikan otomatis untuk bulan berikutnya tanpa biaya tambahan. Kamu tidak perlu mendaftar manual — pastikan saja kamu memenuhi kriteria di periode evaluasi akhir bulan.

Apakah menjadi VIP dikenakan biaya?

Tidak ada biaya tambahan. Status VIP diberikan otomatis ke pengguna yang memenuhi salah satu syarat di bulan berjalan, dan berlaku untuk bulan berikutnya.

Apakah ada level atau tier berbeda dalam program VIP?

Saat ini, program Pintu VIP punya satu level keanggotaan. Ke depannya, Pintu bisa menambahkan beberapa tier VIP dengan benefit berbeda.

Apa saja manfaat menjadi VIP?

Sebagai anggota Pintu VIP, kamu mendapat berbagai keuntungan eksklusif, antara lain:

• Layanan pelanggan prioritas yang selalu siap 24/7 menjawab pertanyaanmu.
• Insight pasar kripto mingguan yang dikurasi lebih personal untuk pengguna VIP.
• Gift dan kejutan eksklusif.
• Promo khusus dengan benefit lebih besar.
• Akses ke gathering dan webinar eksklusif.
• Biaya transaksi yang lebih kompetitif.

Dan masih banyak lagi.

Apa bedanya dukungan VIP dengan reguler?

Sebagai anggota VIP, kamu mendapat respons lebih cepat lewat jalur prioritas di live chat. Tim customer success kami tersedia 24 jam setiap hari, dan akan merespons pertanyaanmu dalam waktu kurang dari 3 menit.

Bagaimana biaya trading untuk pengguna Pintu VIP?

Sebagai pengguna Pintu VIP, kamu dapat struktur biaya trading khusus untuk Trading Pintu Pro Spot yang lebih kompetitif dibanding pengguna Reguler:

• Maker fee: 0,10%
• Taker fee: 0,15%

Catatan:

• Biaya ini adalah maker & taker fee saja, tidak termasuk biaya lain seperti CFX fee dan pajak sesuai ketentuan berlaku.
• Kalau ada promo dengan tarif lebih rendah, pengguna VIP mengikuti tarif promo tersebut.
• Besaran biaya bisa berubah sesuai kebijakan Pintu.

Kapan saya akan menerima Weekly Market Insight sebagai anggota Pintu VIP?

Weekly Market Insight dijadwalkan dikirim setiap hari Rabu lewat email. Kalau ada situasi tertentu seperti hari libur, pengiriman kembali berjalan di Rabu minggu berikutnya.

Bagaimana cara melihat progres VIP saya di aplikasi?

Di halaman Program VIP di app, kamu bisa lihat progress bar yang menampilkan pencapaian kamu terhadap tiap kriteria VIP: saldo rata-rata, volume trading Spot, volume trading Futures, hingga level PTU Staking.

Progress ini diperbarui setiap hari, bukan real-time. Waktu pembaruan terakhir ditampilkan di app biar kamu tahu kapan aktivitas trading terakhir dihitung.

Bagaimana cara mengetahui apakah saya sudah menjadi anggota Pintu VIP?

Kamu bisa cek status keanggotaan VIP lewat app Pintu:

• Di halaman utama, kamu akan lihat badge “VIP” di bagian atas layar sebagai penanda status VIP kamu sudah aktif.
• Kamu juga bisa cek status keanggotaan lewat halaman Akun, di tampilan status yang tersedia.

Bagaimana cara mempertahankan status VIP?

Kamu bisa mempertahankan status VIP untuk periode berikutnya dengan menjaga atau meningkatkan rata-rata saldo dan/atau volume trading, atau dengan mempertahankan level PTU Staking sesuai kriteria yang ditetapkan dalam program VIP.

Apa yang terjadi jika tidak memenuhi syarat VIP bulan berikutnya?

Kalau kamu tidak lagi memenuhi kriteria di periode berikutnya, status VIP kamu akan berakhir otomatis dan akun kamu kembali ke status Reguler.

Kamu tetap bisa memperoleh kembali status VIP di periode selanjutnya kalau kembali memenuhi salah satu kriteria yang berlaku.

Apakah syarat dan benefit VIP bisa berubah?

Ya, Pintu bisa mengubah syarat maupun benefit program VIP sewaktu-waktu.

Setiap pembaruan akan diinformasikan lewat kanal resmi Pintu, seperti media sosial, email, push notification, dan in-app inbox.