Bagaimana cara mengganti nomor handphone di Pintu?
Untuk mengganti nomor telepon, ikuti langkah berikut:
- Buka Pintu App, masuk ke halaman Akun, lalu tap Ajukan Perubahan di bawah nomor telepon terdaftar.
Catatan: Jika kamu tidak bisa Log In, opsi ini juga tersedia di halaman verifikasi OTP. - Isi formulir yang muncul: nomor baru, alasan perubahan, dan upload dokumen pendukung.
- Ambil selfie sambil memegang ID yang digunakan saat verifikasi akun (ID harus terlihat jelas dan tidak menutupi wajah). Tap Lanjutkan, atau Ambil Ulang jika ingin mengulang selfie.
- Pengajuan kamu akan diproses dalam 2 hari kerja.
- Setelah selesai, kamu akan menerima pemberitahuan via email dan notifikasi di Pintu App.
Catatan tambahan:
- Jika kamu pindah negara, pastikan nomor baru sesuai negara tujuan.
- Jika kamu kehilangan akses ke nomor lama, wajib melampirkan laporan kehilangan dari Kepolisian.
- Jika kamu pernah mengajukan perubahan nomor dalam 6–12 bulan terakhir, pengajuan baru mungkin tidak dapat diproses.
Apakah artikel ini membantu?
Terima kasih untuk masukanmu!Tutup
Masukan gagal terkirim. Silakan coba lagi.Tutup