Kenapa saya tidak bisa menerima aset crypto dari sesama pengguna Pintu?

Hal ini mungkin terjadi karena penerima belum mengaktifkan wallet dari aset yang ingin diterima.

Berikut adalah langkah yang dapat dilakukan agar dapat menerima aset yang dikirim sesama pengguna Pintu:

1. Aktifkan wallet dari aset yang ingin diterima dengan mengetuk tombol Terima yang dapat diakses dari halaman Beranda atau halaman masing-masing aset.

2. Kamu juga bisa melaporkan kejadian ini kepada Customer Support Pintu dengan menyertakan ID Transaksi pengiriman yang dilakukan teman kamu disertai dengan alamat email yang kamu gunakan untuk mendaftar Pintu.