Pintu VIP: Syarat, Benefit, & Cara Mempertahankan Status

• Apa itu Pintu VIP?
• Siapa yang bisa menjadi Pintu VIP?
• Bagaimana cara menjadi Pintu VIP?
• Apakah saya perlu memenuhi semua kriteria?
• Kapan saya bisa mendapatkan status VIP?
• Apakah menjadi VIP dikenakan biaya?
• Apa saja manfaat menjadi VIP?
• Apa bedanya dukungan VIP dengan reguler?
• Bagaimana biaya trading untuk VIP?
• Kapan menerima Weekly Market Insight?
• Bagaimana cara melihat progres VIP saya?
• Bagaimana cara mengetahui apakah saya sudah jadi anggota VIP?
• Bagaimana cara mempertahankan status VIP?
• Apa yang terjadi jika tidak memenuhi syarat bulan berikutnya?
• Apakah syarat dan benefit VIP bisa berubah?

Apa itu Pintu VIP?

Pintu VIP adalah program keanggotaan eksklusif bagi pengguna Pintu, dengan akses ke berbagai layanan dan pengalaman premium.

Siapa yang bisa menjadi Pintu VIP?

Semua pengguna Pintu berhak menjadi VIP jika memenuhi salah satu kriteria yang berlaku.

Bagaimana cara menjadi Pintu VIP?

Penuhi salah satu kriteria berikut untuk menikmati benefit VIP:

• Saldo rata-rata Rp1 Miliar
• Volume Trading Spot Rp1 Miliar
• Volume Trading Futures USDT 250.000
• PTU Staking Level 6

Progres dihitung setiap bulan, dan status VIP berlaku untuk bulan berikutnya.

Selain itu, kini tersedia tier Pintu VIP Private (invitation-only) untuk trader dengan aktivitas lebih tinggi — kamu juga bisa mengajukan fast-track lewat Status Match dari exchange lain di pintu.co.id/vip.

Apakah saya perlu memenuhi semua kriteria untuk menjadi Pintu VIP?

Tidak. Cukup memenuhi salah satu kriteria yang tersedia untuk mendapat status VIP.

Kapan saya bisa mendapatkan status VIP saya?

Status VIP diberikan otomatis pada pukul 09.00 WIB di awal setiap bulan, berdasarkan data aktivitas kamu di bulan sebelumnya.

(Contoh: progres aktivitas Desember 2025 menentukan status dan manfaat VIP di bulan Januari 2026.)

Kalau kamu memenuhi salah satu kriteria yang berlaku, status VIP diberikan otomatis untuk bulan berikutnya tanpa biaya tambahan. Kamu tidak perlu mendaftar manual — pastikan saja kamu memenuhi kriteria di periode evaluasi akhir bulan.

Apakah menjadi VIP dikenakan biaya?

Tidak ada biaya tambahan. Status VIP diberikan otomatis ke pengguna yang memenuhi salah satu syarat di bulan berjalan, dan berlaku untuk bulan berikutnya.

Apa saja benefit menjadi member Pintu VIP?

Member Pintu VIP mendapatkan:

• Priority Customer Support 24/7
• Weekly Market Insights
• Special Promotions
• Exclusive Expert Sessions
• Biaya trading Pintu Pro Spot lebih rendah (Maker 0,10% / Taker 0,15%)
• VIP Rewards

Member Pintu VIP Private mendapatkan seluruh benefit di atas, ditambah:

• Dedicated VIP Relationship Manager
• Gifts & Merchandise eksklusif
• Biaya trading Pintu Pro Spot Maker 0,08% / Taker 0,13%

Apa bedanya dukungan VIP dengan reguler?

Sebagai anggota VIP, kamu mendapat respons lebih cepat lewat jalur prioritas di live chat. Tim customer success kami tersedia 24 jam setiap hari, dan akan merespons pertanyaanmu dalam waktu kurang dari 3 menit.

Bagaimana biaya trading untuk pengguna Pintu VIP?

Untuk transaksi di Pintu Pro Spot, biaya trading member Pintu VIP adalah Maker 0,10% dan Taker 0,15%.

Untuk member Pintu VIP Private, biaya trading Pintu Pro Spot adalah Maker 0,08% dan Taker 0,13%.

Sebagai catatan, Pintu VIP Private bersifat invitation-only — pengguna yang memenuhi kriteria akan dikonsiderasi untuk mendapatkan undangan.

Catatan tambahan:

• Biaya yang ditampilkan merupakan maker dan taker fee.
• Biaya tersebut tidak termasuk biaya lain seperti CFX fee dan pajak sesuai ketentuan yang berlaku.
• Kalau ada promo dengan tarif lebih rendah, pengguna VIP mengikuti tarif promo tersebut.
• Besaran biaya bisa berubah sesuai kebijakan Pintu.

Kapan saya akan menerima Weekly Market Insight sebagai anggota Pintu VIP?

Weekly Market Insight dijadwalkan dikirim setiap hari Rabu lewat email. Kalau ada situasi tertentu seperti hari libur, pengiriman kembali berjalan di Rabu minggu berikutnya.

Bagaimana cara melihat progres VIP saya di aplikasi?

Di halaman Program VIP di app, kamu bisa lihat progress bar yang menampilkan pencapaian kamu terhadap tiap kriteria VIP: saldo rata-rata, volume trading Spot, volume trading Futures, hingga level PTU Staking.

Progress ini diperbarui setiap hari, bukan real-time. Waktu pembaruan terakhir ditampilkan di app biar kamu tahu kapan aktivitas trading terakhir dihitung.

Bagaimana cara mengetahui apakah saya sudah menjadi anggota Pintu VIP?

Kamu bisa cek status keanggotaan VIP lewat app Pintu:

• Di halaman utama, kamu akan lihat badge “VIP” di bagian atas layar sebagai penanda status VIP kamu sudah aktif.
• Kamu juga bisa cek status keanggotaan lewat halaman Akun, di tampilan status yang tersedia.

Bagaimana cara mempertahankan status VIP?

Untuk Pintu VIP: pertahankan minimal salah satu kriteria VIP (saldo rata-rata Rp1 Miliar, Volume Trading Spot Rp1 Miliar, Volume Trading Futures USDT 250.000, atau PTU Staking Level 6). Progres dihitung setiap bulan dan status berlaku untuk bulan berikutnya.

Untuk Pintu VIP Private: karena bersifat invitation-only, member yang memenuhi minimal salah satu kriteria VIP Private setiap kuartal (Volume Trading Spot Rp8 Miliar/kuartal, Volume Trading Futures $3 Juta/kuartal, saldo rata-rata Rp10 Miliar/kuartal, atau PTU Staking level 8) akan dikonsiderasi untuk mempertahankan status di kuartal berikutnya.

Apa yang terjadi jika tidak memenuhi syarat VIP bulan berikutnya?

Kalau kamu tidak lagi memenuhi kriteria di periode berikutnya, status VIP kamu akan berakhir otomatis dan akun kamu kembali ke status Reguler.

Kamu tetap bisa memperoleh kembali status VIP di periode selanjutnya kalau kembali memenuhi salah satu kriteria yang berlaku.

Apakah syarat dan benefit VIP bisa berubah?

Ya, Pintu bisa mengubah syarat maupun benefit program VIP sewaktu-waktu.

Setiap pembaruan akan diinformasikan lewat kanal resmi Pintu, seperti media sosial, email, push notification, dan in-app inbox.