Kenapa saldo Rupiah saya tidak bertambah setelah melakukan deposit?

Saldo Rupiah yang tidak bertambah setelah melakukan deposit dapat disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu adanya kendala dari pihak bank/e-wallet atau Pintu.

Bila saldo Rupiah tidak bertambah setelah melewati batas waktu wajar deposit selama 1 hari kerja (untuk metode transfer online), 3 hari kerja (untuk transaksi SKN dan RTGS), dan kamu telah memastikan bahwa transaksi telah berhasil, mohon hubungi Customer Support kami dengan menyertakan:

• Alamat email yang kamu daftarkan di Pintu
• Metode pembayaran yang digunakan
• Bukti transfer transaksi deposit

Catatan:

Khusus untuk deposit menggunakan metode transfer ke nomor VA, mohon sertakan juga:

• Nama bank yang digunakan
• Nomor Virtual Account