
Hi Teman Pintu,
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan Cloudflare yang berdampak pada layanan Pintu. Tim Pintu telah menangani kendala tersebut, dan saat ini seluruh layanan Pintu sudah kembali beroperasi secara normal.
Teman Pintu kini sudah dapat melakukan deposit, penarikan, transfer, serta trading di aplikasi Pintu seperti biasa.
Bagi Pengguna Pintu Futures
Sehubungan dengan gangguan teknis tersebut, seluruh open order di Pintu Futures pada 18 November 2025 dibatalkan secara otomatis untuk menjaga keamanan market. Pembatalan ini mencakup semua order Take Profit (TP) dan Stop Loss (SL). Open order tetap aktif, namun saat ini tidak lagi memiliki perlindungan TP/SL.
Kami menyarankan untuk memeriksa posisi yang sedang berjalan dan mengatur ulang exit order secara manual.
Penggantian Take Profit (TP)
Gunakan Limit Close Order melalui tab Posisi.
Penggantian Stop Loss (SL)
Gunakan Stop Limit Order dengan langkah berikut:
Mohon berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PINTU. Jika butuh bantuan dapat menghubungi Customer Success melalui email [email protected].
Hormat Kami,
Tim Pintu.