Jaga Keamanan Aset Crypto-mu, Tips Preventif Hindari Modus Penipuan

Hi Teman Pintu,

Keamanan akun dan aset crypto kamu adalah prioritas utama kami. Seiring dengan berkembangnya ekosistem digital, berbagai modus penipuan (fraud) yang mengatasnamakan PT Pintu Kemana Saja (Pintu) turut meningkat. Agar tetap aman, yuk pahami langkah-langkah pencegahannya berikut ini!

Kenali Modus dan Tanda Bahaya (Red Flags)

Penipu sering kali mencoba membangun kepercayaan dengan menyamar sebagai Customer Service Pintu melalui platform pesan singkat (WhatsApp/Telegram). Waspadai kontak yang melakukan hal berikut:

• Menghubungi secara Proaktif: Menghubungi melalui nomor pribadi atau akun yang tidak resmi.
• Menciptakan Urgensi: Memaksa kamu untuk bertindak cepat dengan ancaman akun dibekukan atau iming-iming hadiah.
• Link Tidak Resmi: Mengirimkan tautan (phishing) yang menyerupai website Pintu atau meminta instalasi aplikasi (.APK) di luar toko resmi.
• Meminta Data Kredensial: Meminta kode OTP, PIN, Password, atau informasi pribadi lainnya.

Komitmen Pintu dalam Menjaga Keamanan Asetmu

Untuk perlindunganmu, penting untuk diingat bahwa Pintu TIDAK PERNAH:

• Meminta kode OTP, PIN, atau Password pengguna dengan alasan apa pun.
• Mengirimkan link login akun melalui WhatsApp, Telegram, atau DM media sosial.
• Meminta pengguna menginstal aplikasi di luar Google Play Store dan Apple App Store.
• Meminta transfer dana atau aset kripto ke alamat dompet/rekening pribadi.

Kanal Komunikasi Resmi Pintu

Jika kamu dihubungi oleh pihak yang mencurigakan, mohon untuk tidak mengeklik tautan apa pun maupun membalas pesan tersebut. Pastikan informasi yang kamu terima hanya berasal dari:

• Instagram: @pintu_id
• X (sebelumnya Twitter): @PintuID
• Email: [email protected]
• Telegram: https://t.me/pintuindonesia

Apabila menemukan aktivitas mencurigakan, segera hubungi Customer Service Pintu melalui Live Chat di aplikasi atau email ke [email protected].

Langkah Darurat Jika Menjadi Korban

Apabila kamu merasa telah terjebak dalam modus penipuan atau tidak sengaja memberikan data sensitif, segera lakukan langkah berikut:

1. Amankan Akun: Ganti Password dan PIN secara instan.
2. Lapor Segera: Hubungi CS Pintu melalui kanal resmi agar kami dapat membantu memantau aktivitas akun kamu.
3. Simpan Bukti: Ambil tangkapan layar (screenshot) percakapan, nomor telepon penipu, serta link yang diberikan.
4. Lapor Otoritas: Laporkan akun atau nomor mencurigakan melalui kanal IASC di iasc.ojk.go.id.

Tips Pencegahan Berkala

Lakukan langkah preventif ini secara berkala untuk memperkuat keamanan akun:

• Update Password dan PIN secara rutin dengan kombinasi yang unik.
• Wajib aktifkan fitur 2FA (Google Authenticator) di aplikasi Pintu sebagai lapisan keamanan ganda.

Kami terus berkomitmen untuk menjaga keamanan kamu sebagai prioritas utama kami. Lindungi akun kamu secara proaktif dengan tidak membagikan informasi sensitif kepada pihak mana pun yang mengatasnamakan Pintu. Pastikan kamu selalu merujuk pada aplikasi dan situs resmi agar asetmu tetap aman dan terlindungi!