Saya tidak memasukan MEMO yang benar ketika mengirim BNB atau IDRTB ke Pintu, apakah saya bisa mendapatkan aset tersebut kembali?

Bila kamu mengirim ke alamat address-mu di Pintu dengan benar tetapi lupa tidak memasukkan MEMO sama sekali, hubungi team support kita dan sertakan transaction ID yang bisa di track di blockchain explorer
Bila kamu mengirim ke alamat yang benar namun salah memasukkan MEMO, kami tidak dapat mengembalikan aset tersebut.

Terima kasih untuk masukanmu!Tutup

Masukan gagal terkirim. Silakan coba lagi.Tutup

Pintu •Menerima Crypto

Apakah saya bisa mengirim aset hasil mining ke Pintu?

Pintu •Menerima Crypto

Kenapa alamat wallet saat mengirim dan menerima aset crypto berbeda ketika dicek di blockchain explorer?

Pintu •Menerima Crypto

Kenapa saya tidak bisa menerima aset crypto dari sesama pengguna Pintu?